Check Contatos
Verificação de contato para lojas e redes

Seu cliente encontra o contato certo?

Confira os links de WhatsApp e telefone do seu site e veja o que precisa de atenção. Comece pela prévia grátis e decida depois se quer o plano completo para encaminhar as correções.Confira os contatos do seu site. Veja a prévia grátis antes de decidir pelo plano completo.

O que você quer verificar?

Conferimos os contatos publicados no site da sua loja.

Sem cadastro · sem senha · nenhuma mensagem enviada

365 redes analisadas no estudo Check Contatos ↗40% dos 20 sites conferidos à mão com o número do site diferente do Google, ou um deles ausenteSó o público Analisamos apenas o que o seu cliente vêGrátis para consultar. Só paga se houver algo relevante e você quiser o detalhamento
Exemplo fictício · uma loja

Veja como um achado vira próximo passo.

Onde o problema aparece, a evidência e a orientação. Loja e números inventados, no mesmo formato do resultado real.

Exemplo de prévia · loja fictíciaÓtica Vista Clara · Campinas · 3 lugares conferidos
Onde o cliente procura

3 de 3 lugares levam o cliente a um número errado

O número certo, declarado pela loja, é (19) 99812-4455. Conferimos o que o cliente encontra em cada lugar, sem o número salvo no celular.

Ficha do GoogleÓtica Vista Clara★★★★★ 4,8 · Ótica em Campinas
Ligar(19) 3241-0000

a loja não usa mais este número

Instagram · link da bio@oticavistaclara
Agende seu exameChame no WhatsAppNossas armações

wa.me/19998124455 sem o 55: não abre

Site · topo da páginaPágina inicial

mostra (19) 99812-4455
abre (19) 99877-1020

FalhaFicha do Google

A ficha do Google mostra um telefone que a loja não usa mais

Quem toca em “Ligar” cai em (19) 3241-0000. Corrija em Perfil da Empresa › Editar perfil › Contato.

+6 itens no detalhamento deste exemplo, cada um com onde está, a evidência e a orientação. Para ver os do seu negócio, comece pela verificação grátis.

↓ Baixar o exemplo completo os quatro arquivos num ZIP · empresa fictícia
O que vem no plano completo · cada arquivo do exemplo, para abrir no celular

Loja, números e endereços deste exemplo são fictícios. O formato é o mesmo do resultado real.

Como funciona

Comece pela prévia. Decida depois.

Uma boa hora para conferir: antes de divulgar um número novo ou mandar tráfego para a página.

1 · grátis

Informe o site

Comece sem cadastro e sem fornecer senhas. Sem site? Há a verificação completa.

Uma lojaRede
seunegocio.com.br
Verificar meu site grátis
2 · grátis

Veja a prévia

O que foi conferido, quantos itens merecem atenção e um achado completo quando houver algo apontado.

7 itens encontrados4 críticos
3 · só se fizer sentido

Decida pelo plano completo

Se houver algo relevante, veja o preço e contrate. Pagamento único; se não houver nada que justifique, não há o que pagar.

Plano completo
Contratar o plano completo
Sem cadastro · sem senha · nenhuma mensagem enviada
O que verificamos

Onde o cliente pode cair no contato errado

Conferimos como um cliente faria: de fora, sem o seu número salvo no celular.

Ficha do Google × o número certo

Comparamos telefone, endereço e o link do site da ficha com o que você declara.

ficha (19) 3241-0000
você declarou (19) 99812-4455

Por que importa: a ficha é onde a maioria procura primeiro, e qualquer pessoa pode sugerir um novo telefone para ela sem que você seja avisado.

Link da bio

Abrimos o link do Instagram e cada botão dentro dele.

wa.me/19998124455
wa.me/5519998124455 ✓ abre

Por que importa: sem o 55, o WhatsApp lê outro país e a conversa não abre.

Botão que mostra um número e abre outro

Comparamos o que o botão diz com o destino real do link.

mostra (19) 99812-4455
abre   (19) 99877-1020

Por que importa: o cliente fala com um número antigo, ou com ninguém.

Número escrito com um dígito a menos

Lemos os números do texto da página e comparamos com os seus.

página Contato (19) 9812-4455 → (19) 99812-4455

Por que importa: quem copia o número do site liga para um telefone que não existe.

O que encontramos quando conferimos

40%

dos sites conferidos tinham o número do site diferente do da ficha do Google, ou um deles faltava.

Site × Google40%
Conferência manual Check Contatos · 20 sites · out/2026
45%

das lojas com WhatsApp no site não tinham nenhum link com mensagem pronta.

Amostra Check Contatos · 33 lojas · out/2026
0

avisos ao dono quando, num teste público, uma sugestão de terceiros trocou o telefone da ficha no Google.

Teste público de sugestão de edição · NearMedia

Além do WhatsApp, no mesmo pedido

Enquanto o primeiro resultado sai, a análise do site continua em segundo plano.

  • Páginas e linksPágina comercial que não abre e link que leva a página inexistente.
  • E-mail de contatoEndereço publicado cujo domínio não recebe mensagens.
  • Botões de ação“Agende” ou “Peça orçamento” sem destino, com texto genérico ou pouco contraste.
  • FormuláriosEnvio para endereço inválido, por conexão insegura, ou consentimento já marcado.
  • CelularPágina que não se ajusta à tela e botões pequenos demais para o toque.
  • VelocidadeTempo até o conteúdo principal aparecer no celular (LCP).
  • Conexão seguraCertificado vencido ou perto de vencer e endereço http:// sem redirecionamento.
  • TelefoneTelefone sem link para tocar e ligar, ou com link diferente do número exibido.
  • SEO localDados da empresa para o Google: bloco LocalBusiness, horário e CEP.
  • Redes sociaisÍcones que não levam ao perfil oficial da empresa.
  • MateriaisCatálogo, tabela ou e-book oferecido que não baixa.
  • Chat e widgetsFerramenta de atendimento instalada que não carrega.
Escopo · o que entra em cada etapa

Pelo site, na hora. A verificação completa vai além.

A prévia pelo site é automática e grátis. A verificação completa inclui a ficha do Google, conferida na hora, e o Instagram da loja, conferido pela nossa equipe. Funciona mesmo sem site.

Prévia grátis · pelo site · automática

Verificação pelo site

  • Todo botão de WhatsApp do site abre a conversa (55, DDD e número completos)
  • O telefone tem link para tocar e ligar, e o link é o mesmo número exibido
  • A página inicial mostra um WhatsApp para o cliente tocar
  • E-mail, formulários e links das páginas de contato funcionando
Google na hora · Instagram e prévia completa por e-mail em até 1 dia útil

Verificação completa

  • Sua ficha do Google: telefone, endereço e o link do site, comparados com o número que você nos diz ser o certo
  • Seu Instagram: o link da bio e cada botão dentro dele
  • Funciona também para quem não tem site
  • Nova conferência 14 dias depois, para mostrar o que já foi corrigido
Plano completo

Do achado ao próximo passo.

Entenda o que foi encontrado, confira a evidência e encaminhe as orientações para quem cuida dos canais.

Não fique só com o alerta. Saiba o que encaminhar para corrigir.

O detalhamento organiza os achados com evidências e instruções. Você recebe material para decidir o que priorizar, explicar os ajustes e acompanhar o trabalho de quem cuida dos canais.

Mapa de Contato e Plano de Correção

Evidências para decidir. Orientações para encaminhar. Tarefas para acompanhar.

  1. Diagnóstico com evidênciasEntender o que merece atenção e por quê, com onde está e o que encontramos em cada item.Relatório detalhado em PDF · ver exemplo
  2. Instruções para quem cuida dos canaisEncaminhar o ajuste sem redigir a orientação do zero.Kit de correção em texto · ver exemplo
  3. Plano para distribuir e acompanharTransformar os apontamentos em tarefas organizáveis.Planilha Excel · ver exemplo
  4. Resumo para alinhar a decisãoExplicar o diagnóstico à equipe ou à diretoria.Apresentação em PDF · ver exemplo

Você e sua equipe fazem as correções; o Check Contatos diagnostica e orienta. A planilha organiza as tarefas, mas não cobra ninguém sozinha.

Grátis · sem cadastro para começar

Verificação e prévia

  • Verificação pelo site em segundos, ou a verificação completa
  • Quantos itens há para corrigir, e onde
  • Um item inteiro, com o que fazer
Só se houver algo relevante · pagamento único

Mapa de Contato e Plano de Correção

  • O relatório detalhado: todos os itens, com onde estão, a evidência e como corrigir
  • Kit de correção, planilha de tarefas e apresentação
  • Prints com data, para mostrar a quem cuida do site
  • Nova conferência em 14 dias, mostrando o que já foi corrigido

O preço aparece junto com o resultado, antes de qualquer pagamento: depende de você verificar uma loja ou uma rede e do número de unidades encontradas no site. Se não houver nada que justifique, não há o que pagar.

Antes de você decidir

  • Ver é grátisA verificação e a prévia não custam nada e não pedem cadastro.
  • Só paga se valer a penaCobramos só se houver algo relevante e você quiser o relatório detalhado. O preço aparece antes de qualquer pagamento.
  • Sem senha e sem acessoNão pedimos senha nem acesso ao seu Google, Instagram ou site. Conferimos o que qualquer cliente vê.
  • Nenhuma mensagem enviadaNão abrimos conversas com o seu número e não preenchemos formulários.
  • Você confere cada itemCada achado vem com onde está, a evidência e a data da conferência, para você ver com os próprios olhos antes de encaminhar.
Nada é cobrado antes de você ver a prévia e o preço.
Perguntas

Antes de verificar

Isso serve para uma loja e para uma rede?

Sim. A proposta é a mesma: conferir os caminhos públicos de contato e orientar os ajustes. A escolha no topo define o escopo e os dados necessários; numa rede, o resultado mostra as unidades identificadas no site.

O que recebo de graça?

A verificação pelo site, sem cadastro. A prévia mostra o que foi conferido e um achado completo, com a evidência e o que fazer, quando houver algo apontado. O detalhamento dos demais itens é pago.

Vocês corrigem os problemas?

Não. Entregamos o diagnóstico e as orientações para quem cuida dos canais fazer os ajustes. A correção fica com a sua equipe ou com quem você escolher.

Vocês mandam mensagem ou precisam de senha?

Não. Conferimos só o que qualquer cliente vê: o link, o número e para onde cada botão leva. Não pedimos senha, não abrimos conversas e não preenchemos formulários.

Google e Instagram entram na verificação pelo site?

Não. Eles entram na verificação completa: a ficha do Google é conferida na hora, com o número que você diz ser o certo, e o Instagram pela nossa equipe, com a prévia por e-mail em até 1 dia útil. Funciona também para quem não tem site, e quem não tem Instagram pode deixar de fora.

Quanto custa?

Verificar e ver a prévia é grátis. Se houver algo relevante e você quiser o plano completo, o preço aparece junto com o resultado, antes de qualquer pagamento. Pagamento único.

Se estiver tudo certo, preciso comprar?

Não. Se não houver nada que justifique, dizemos isso no resultado e não há o que pagar.

Sou franqueado. Serve para mim?

Sim. Escolha "Uma loja" e confira o caminho até a sua unidade. Se a rede quiser ver todas as lojas, escolha "Rede ou várias unidades".

Como sei que um item está certo?

Cada item vem com onde está, a evidência e a data em que conferimos, para você confirmar abrindo o link. Se discordar de algum, responda o e-mail da compra.

Comece pelo que seu cliente encontra no site.

Veja a prévia grátis e decida pelo detalhamento depois de entender o que foi encontrado.